מאגר לקוחות הוא כלי שיווקי באמצעותו תוכל לפלח את הלקוחות הפוטנציאלים שלך לפי הצורך שלהם וההעדפה שלהם.
כך גם תוכל לפנות אליהם באופן המתאים להם, להציע להם את השירות שמתאים בדיוק לעסק שלהם
ולהתאים להם את המוצר שאתה מציע בצורה מדוייקת. במאגר הלקוחות שלך יכללו אנשים שהתעניינו אי פעם בשירות שלך,
שהשירות שלך עשוי לעניין אותם בעתיד, שאולי קיבלו אצלך שירות או מעוניינים לשמוע עליו יותר.
אז אחרי שהבנו מה זה מאגר לקוחות, נעבור לשלב הבא:
בוא נצא מנקודת הנחה שאין לך מאגר לקוחות או שאולי יש לך רשימה קצרה של לקוחות מהעבר והיום אתה רוצה להגדיל אותה.
מה עושים?
האפשרות הראשונה היא להתחיל מהיום לקחת פרטים של לקוחות קיימים או לקוחות מתעניינים
ואז להתחיל לדוור להם ניוזלטר ע"ב חודשי.
הפתרון השני והמהיר יותר הוא שבנוסף לרעיון הראשון אנו ניצור קשר עם מאגרי לקוחות קיימים.
לשם כך נצטרך:
1. ליצור קשר עם מאגר לקוחות אחר ולהפיץ אליו. השאלה: מי ייתן לנו את האפשרות הזאת? תשובה בהמשך....
2. עלינו למצוא מאגר לקוחות גדול ככל האפשר ולפתות את החברים במאגר הלקוחות בהטבה
או מידע חינמי וחיוני במטרה שהחבר החדש ירצה להשאיר פרטים. כך אוטומטית יצטרף למאגר הלקוחות שלנו :-).
לדוגמא: חברת ייעוץ עסקי - בית לעסקים - רוצה להגדיל את רשימת החברים במאגר הלקוחות שלה.
היא תשלח מייל לרשימת תפוצה גדולה ככל האפשר,
מייל אשר יזמין אותם לקבל משהו, הנה כמה רעיונות:
> להירשם לסמינר אינטרנטי חינמי ששם ינתן ערך למשתתפים, ללא עלות, בנושא שיווק.
> ספר אלקטרוני חינמי העוסק בהגדלת מכירות.
> 25 טיפים שיווקים בחינם.
הרעיון הוא לסקרן ולתת משהו בחינם תמורת מתן פרטים כמו אימייל שם וטלפון,
רצוי כמה שפחות פרטים ע"מ להסיר מחסומים מיותרים מספיק רק שם ומייל, ללא טלפון.
3. להקים דף נחיתה/הרשמה למאגר הלקחות שלנו.
4. להקים דף נחיתה עם המתנה שהבטחנו.
עכשיו מה שנותר לעשות זה לשלוח מייל. אבל למי? איך משיגים רשימות חוקיות?
FRESH - פתרונות שיווק תשלח מייל חוקי למאגר הלקוחות של 400,000 מיילים
ותציע להם באופן חד פעמי את ההטבה שלכם ומי שיבחר לקבל את ההטבה או לקנות מכם הופך באותו רגע לחבר במאגר הלקוחות שלכם :)
הרשימה מורכבת מאנשים שנרשמו לאתרי מסחר ופורטלים ואישרו להם בעבר לשלוח להם פרסומות ומבצעים.
כך אחריות השליחה הינה על מאגר הלקוחות הקיים ולא עליכם.
ובום, תוך כמה ימים הקמתם מאגר לקוחות מכובד של אנשים שהם קהל פוטנציאלי שקיבל טעימה מהידע או השירות שלכם.
עכשיו, מה שנותר זה לשמור איתם על קשר.
איך מתחילים? מה עושים?
FRESH - פתרונות שיווק תדאג לך להכל!
נכין עבורך את דך הנחיתה המעוצב ונשלח עבורך את המייל לרשימת תפוצה של 400,000 מיילים!!!.
כל מה שאתה צריך הוא לשלוח טקסט לדף הנחיתה ואנחנו נמשיך ונבנה לך את מאגר הלקוחות שלך מאפס :-) .
מה עושים עם כל הנרשמים? מה מדוורים להם? כמה פעמים מדוורים בחודש? איך מתפעלים את המאגר הזה?
אתה מוזמן לקפה אצלנו ונסביר לך הכל!
הנה דוגמאות לדפי נחיתה שמובילים להקמת מאגר הלקוחות >>
אז איך מתחילים וכמה זה עולה?
שליחת מיילים
שליחת 2 מיילים ל- 400,000 מיילים בהפרש של מספר ימים.
כולל עיצוב 2 עמודי משפך + 2 עמודי נחיתה - 4,900 ש"ח
הצפי הוא הרשמה של בין 100 ל- 1,500 מתעניינים מדיוור בסדר גודל זה (בתנאי שמובטחת הטבה / מתנה, בדומה לדיוור של מתוקה, למעלה)
המשך דיוור ללקוחות שנרשמו
לאחר שעיבינו את מאגר המתעניינים שלנו והוספנו אותם למאגר הלקוחות שלנו, מומלץ להתחיל לדוור אליהם.
נשלח להם יוזלטר ע"מ שיתחילו לקנות מאיתנו
עלות עיצוב פרסום ניוזלטר החל מ- 599 ש"ח - תלוי בצרכי הלקוח.
המשלוח יתבצע דרך חברת "שלח מסר דיוור אלקטרוני "
ללקוחותינו מובטחת הטבה של עד 250 מינויים במערכת בחינם!!
לחבילות גדולות יותר, ראו בעצמכם במחירון
ניהול CRM
אז עכשיו כשיש לנו מאגר מתעניינים, לא חובה אך מומלץלנהל אותם נכון וליצור סדר שיוביל ליעילות.
אנחנו ממליצים על מערכת ניהול לקוחות מהמתקדמות והנוחות בשוק -POWERLINK
אז כמה זה יעלה לכם? החל מ- 80 ש"ח לחודש.
* המחירים אינם כוללים מע"מ. ולמה אתה צריך את זה?
לגייס לקוח חדש עולה לך פי 17 יותר יקר מלשמר לקוח קיים. זכור זאת.
